プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社mentai(以下「当社」)は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト(以下「本サービス等」)において取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービス等の提供・運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名等の連絡先情報
  • アカウント情報(ID、認証情報等)
  • お問い合わせ内容、サポート対応履歴
  • 利用履歴(アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等)
  • 本サービス等に利用者が入力・送信した情報(例:フォーム入力、アップロードデータ等)

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービス等の提供、本人確認、アカウント管理
  • お問い合わせ対応、連絡、重要なお知らせの通知
  • 利用状況の分析、品質改善、新機能の検討・開発
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反への対応
  • 法令遵守、紛争対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

4. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります(例:クラウド、決済、メール配信、分析ツール等)。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。

5. Cookie等の利用

当社は、本サービス等の利便性向上や利用状況分析のため、Cookie等を使用することがあります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示等の請求

当社は、法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求に適切に対応します。具体的な手続は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名:株式会社mentai

住所:東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング609

連絡先:ishii@mentailab.com

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は当社ウェブサイト等で公表します。

制定日:2026年1月1日